商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / Diner / AMEX / JCB となります。
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
銀行名：三井住友銀行
支店名：渋谷支店
口座番号：普）9681952
口座名義：ｶﾌﾞｼｷｶﾞｲｼｬｼﾞｬﾊﾟﾝｻｲｸﾙﾘｰｸﾞ
【コンビニ後払い】
ご注文完了後、1営業日以内に発送手配をおこないます。
商品に同封する請求書により、商品到着後10日以内にお支払いください。
配送について
発送は各種宅配便を利用して対応致します。
商品発送のタイミング
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■ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。
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※クレジット決済の不備や、ご注文情報の不備があった場合は発送を保留と
させていただき、ご注文情報の確定後出荷させていただきます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルに関しましても、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額より発送時・返品時にかかりました実費費用を差し引かせていただきます。 また、決済手数料につきましてはご返金対象外となります。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、返金時振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さい。
返品送料
お客様負担
備考
返品、返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-7636-2351
備考
※平日（9～12時/13～17時半まで） 土日祝は休業をいただいております。 営業時間外はメールにてお問い合わせ下さい。 E-mail：fitness-outlet@alinco.co.jp
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品の不具合の場合、お客様ご都合の場合に関わらず、商品のご交換・ご返品・ご返金等をご希望の際は、まず上記連絡先へご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 先に商品をお返しいただきましてもご対応が出来ませんので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
